Política de privacidade

Através da presente Política de Privacidade, a RJ DIGITAL HUB (doravante, nós ou RJ) informa-o sobre os dados pessoais que recolhemos, a forma como os tratamos, e os direitos que em relação aos mesmos lhe confere a legislação de Proteção de Dados Pessoais que nos é aplicável.

Regulamentos aplicáveis

  1. Lei 29/2021 de 28 de outubro, Lei Qualificada de Proteção de Dados Pessoais do Principado de Andorra (doravante designada por LQPD), e os regulamentos que a desenvolvem; e
  2. Regulamento (UE) 679/2016 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (a seguir designado por“RGPD“).

Estruturámos esta política nos seguintes menus suspensos para lhe facilitar o acesso aos pontos de interesse, embora recomendemos que a leia na íntegra:

Esta Política aplica-se aos visitantes do nosso sítio Web (o nosso sítio Web), aos utilizadores das nossas aplicações e aos utilizadores dos serviços que prestamos. Tsubacheck é fornecido para os fins descritos na secção 4 da presente Política, e a todos os indivíduos cujos dados pessoais (por exemplo, as suas imagens) possam aparecer no nosso Website ou APP ou no contexto desses serviços.

A única parte responsável pela utilização dos seus dados pessoais, tal como indicado na secção anterior, é o proprietário deste sítio Web:

RJ DIGITAL HUB, com o NRT L-713047-Z (a seguir designado por
Tsubacheck
)
C de la Sardana 3, altell Escala B
AD500 Andorra la Vella, Ppat.
d’Andorra

Temos um responsável pela proteção de dados que pode ser contactado em hello@tsubacheck.com. A Tsubacheck não se responsabiliza pelas actividades de outros sites, mesmo que aceda aos mesmos através de links no nosso site ou APP.
É por isso que recomendamos vivamente que leia atentamente as informações fornecidas por esses outros responsáveis antes de lhes fornecer os seus dados pessoais (especialmente as políticas de privacidade e de cookies de cada site que visitar), e que entre em contacto com esse responsável se tiver quaisquer preocupações ou perguntas.

Em geral, é você que nos fornece diretamente os seus dados pessoais – por exemplo, quando nos telefona ou preenche os formulários nesta aplicação ou no nosso sítio Web.
As únicas excepções a esta regra são:

  • Dados de contacto que nos são fornecidos pelos nossos fornecedores de serviços e produtos quando actua como seu representante comercial ou contratual; e
  • Cookies neste sítio Web, sobre os quais encontrará mais informações na nossa política de cookies.

Recolhemos os seus dados com a finalidade de:

  • Complete o registo Tsubacheck;
  • Prestar um serviço coerente e personalizado
  • Tratar dos seus outros pedidos e questões, ou das suas reclamações e sugestões; e
  • Determine a elegibilidade para produtos e serviços com restrições de idade.

Os motivos pelos quais temos o direito de processar os seus dados em relação a cada uma das finalidades acima referidas são o facto de serem necessários para a execução do contrato de prestação de serviços ou de aquisição de serviços a terceiros, as nossas obrigações legais (por exemplo, no que diz respeito à recolha de documentos de identificação ou à emissão de facturas), o consentimento que expressa ao indicar-nos as suas preferências e o nosso interesse legítimo em respeitar as suas preferências.

Recolhemos as informações que fornece quando se regista no Tsubacheck para criar uma conta pessoal para o ajudar a gerir os seus dados, registos e relatórios.

A base para esta atividade de processamento é a execução do contrato de utilizador que assinou no final do registo.

Tratamos os dados que nos fornece para formalizar o seu perfil e comunicar qualquer informação relacionada com o mesmo por correio eletrónico ou telefone, bem como para gerir e emitir documentos de acreditação e qualquer comunicação relacionada necessária para a sua formalização.

Também podemos utilizar as informações que nos fornece quando se regista no Tsubacheck para gerir, administrar, fornecer, ampliar e melhorar os serviços e produtos contratados, e para extrair estatísticas em relação ao seu interesse neles e nas nossas promoções.

A base para este processamento é o contrato de serviço que assina quando se regista na Tsubacheck, e o nosso interesse legítimo em melhorar a qualidade dos serviços que lhe oferecemos.

Podemos processar os dados que nos fornece para solicitar a sua opinião sobre os cuidados que recebeu.

Também podemos extrair estatísticas agregadas (ou seja, estatísticas que não incluem informações pessoais de qualquer tipo) em relação ao interesse nas nossas campanhas de marketing.

A base para estas operações de tratamento é o nosso interesse legítimo em melhorar a qualidade dos nossos serviços e dos eventos que gerimos ou promovemos, bem como das nossas campanhas de marketing.

Recolhemos o seu endereço de correio eletrónico quando adquire os nossos serviços, para o informar sobre notícias, eventos, conteúdos exclusivos, descontos ou promoções e concursos ou sorteios, para que possa tirar o máximo partido dos serviços em que está interessado.

A base legal para este processamento é o seu consentimento, e pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, exercendo o seu direito conforme estabelecido abaixo nesta política, ou através da ligação no rodapé de cada e-mail.
A única consequência da retirada do consentimento é que deixará de receber as informações que enviamos aos nossos subscritores.

Se receber a informação de que adquiriu os nossos serviços, a base legal para este processamento é o nosso interesse legítimo em mantê-lo informado sobre os nossos produtos e serviços relacionados com os que adquiriu, ao qual se pode opor a qualquer momento, tal como no caso anterior e com consequências idênticas, exercendo o seu direito conforme indicado abaixo nesta política ou através da ligação para esse efeito no rodapé de todos os nossos e-mails.

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece nos seus e-mails, por telefone, ou através do formulário da página de contacto ou de pedidos de exercício dos seus direitos, para tratarmos dos seus pedidos, dúvidas ou queixas em relação aos nossos serviços ou aos direitos que tem em relação aos seus dados pessoais.

A base legal para este tratamento é o consentimento que expressa ao enviar ou fornecer-nos estes dados, a nossa obrigação legal de responder aos seus pedidos de direitos e o nosso interesse legítimo em responder-lhe.
O fornecimento dos seus dados pessoais é, portanto, voluntário, mas se não nos fornecer os dados pessoais que solicitamos, não poderemos processar o seu pedido, consulta ou reclamação.
Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, embora essa revogação também impossibilite a continuação do tratamento do seu pedido, consulta ou reclamação.

Conservamos os dados que possam ser necessários para tratar as suas ou as nossas potenciais reclamações com base no nosso interesse legítimo em defendermo-nos, a fim de salvaguardar os nossos direitos.

Utilizamos os seus dados de subscrição e o seu BI ou passaporte para autorizar ou recusar o seu acesso aos nossos serviços, bem como para analisar e garantir a sua segurança.

A base legal para este tratamento é o contrato de prestação de serviços em que é parte.

Se participar pessoalmente nos nossos eventos, a imprensa independente e os nossos próprios profissionais podem registar a sua imagem e, em ocasiões previamente combinadas, a sua voz, no contexto do evento ou da cerimónia de entrega de prémios.

A base jurídica para este tratamento da sua imagem é o nosso interesse legítimo na cobertura mediática dos eventos que organizamos ou patrocinamos, com o objetivo de utilizar as imagens nos seus materiais promocionais, incluindo o nosso sítio Web, a nossa aplicação e as nossas contas nas redes sociais.

Não é obrigado a aparecer numa gravação.
Se desejar, tem o direito de se opor ao nosso interesse legítimo e de nos pedir que retiremos o material em que é identificado.
Para que possamos avaliar a sua objeção em relação ao nosso interesse legítimo e, se necessário, remover imediatamente as imagens que o identificam, pedir-lhe-emos que nos diga onde as viu.

Se representa um fornecedor de produtos ou serviços, recolhemos os seus dados de contacto e a sua assinatura para efeitos de:

  1. Gerir as nossas relações de todos os tipos com o fornecedor que representa.
  2. Faça a gestão do ficheiro correspondente na nossa lista de fornecedores aprovados.
  3. Gerir as cotações e facturas do fornecedor que representa.

As operações de tratamento relacionadas com as finalidades a) e b) são legitimadas pelo contrato de trabalho ou de prestação de serviços que assinou com o fornecedor que representa e pelo nosso interesse legítimo em contactar esse fornecedor.
E as operações de tratamento relacionadas com a finalidade c) são legitimadas por serem necessárias para a execução do contrato que assinou connosco.

Utilizamos cookies funcionais para garantir o bom funcionamento do nosso sítio Web.

Como estes cookies são necessários para o bom funcionamento do sítio Web, a sua utilização não requer o seu consentimento expresso e a base que nos legitima a utilizá-los é o nosso interesse legítimo em poder oferecer-lhe os serviços do nosso sítio Web.

Pode encontrar mais informações sobre estes cookies na nossa política de cookies.

Para extrair estatísticas agregadas sobre a utilização que os visitantes fazem do nosso sítio Web e da nossa aplicação (cookies analíticos).

Utilizamos cookies analíticos ou estatísticos para identificar as páginas mais e menos visitadas, analisar o conteúdo de maior interesse para os nossos visitantes e medir o sucesso das nossas campanhas de informação, tudo com o objetivo de melhorar os serviços que lhe oferecemos através da Web ou da APP.
Todas estas finalidades fornecem resultados agregados, nos quais não é possível identificar os interesses de uma pessoa específica.

Uma vez que estes cookies não são necessários, não os utilizaremos enquanto não tivermos o seu consentimento, e o facto de não dar ou retirar o seu consentimento apenas prejudicará o nosso objetivo de melhorar o sítio Web através da análise de estatísticas agregadas sobre os hábitos de navegação dos nossos visitantes.

Pode encontrar mais informações sobre estes cookies na nossa política de cookies.

Para lhe enviar publicidade direta personalizada (cookies de publicidade)

Utilizamos cookies de publicidade próprios e de terceiros para lhe enviar publicidade personalizada, nossa ou dos nossos parceiros.

Uma vez que estes cookies não são necessários, não os utilizaremos até termos o seu consentimento, e o facto de não dar ou retirar o seu consentimento não terá qualquer efeito para além de a sua visita ao nosso sítio Web não poder ser utilizada para melhorar a relevância da publicidade que recebe.

Pode encontrar mais informações sobre estes cookies na nossa política de cookies.

Para utilizar os serviços Google

Além disso, como obrigação imposta pela Google LLC a entidades como nós que utilizam as ferramentas Google Analytics e Google Ads, informamo-lo de que estes dois serviços são operados pela Google Inc., localizada em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e que a Google Inc. é beneficiária destes serviços.

As informações geradas pela biscuits sobre a sua utilização deste sítio Web e as suas preferências de publicidade são geralmente transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.
Se desejar obter mais informações, pode consultar

a página que descreve a forma como a Google utiliza as informações do nosso sítio Web
e/ou a
política de privacidade da Google
relativamente aos serviços acima mencionados.

Tenha em atenção que activámos a função de anonimização do IP no nosso sítio Web para acrescentar salvaguardas adicionais às cláusulas contratuais-tipo que protegem esta transferência internacional de dados nos EUA.
Com isto, a Google encurta o seu endereço IP antes de o transmitir para os EUA (processo de ofuscação de identidade).
Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é enviado para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado.
A Google garante que o endereço IP transmitido pelo seu browser ao Google Analytics não será processado juntamente com quaisquer outros dados detidos pela Google.

Pode ver as categorias de dados pessoais tratados por estes serviços em
privacy.google.com/businesses/adsservices

Podemos utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não sejam incompatíveis com os acima referidos (tais como fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos), sempre que tal seja permitido pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados e, evidentemente, agindo em conformidade com esta e todas as outras leis aplicáveis.

Não transmitimos os seus dados pessoais a ninguém, exceto se:

  • Seja o único a perguntar-nos.
  • Somos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, somos legalmente obrigados a fornecer cópias das facturas ao Departamento de Impostos e Fronteiras do Governo de Andorra quando tal nos é solicitado).
  • Actuamos como intermediários, por exemplo, quando temos de fazer uma reserva em seu nome (por exemplo, para um espetáculo).
  • Contrata os nossos produtos ou serviços através de intermediários a quem temos de entregar produtos ou serviços que eles compraram em seu nome,
  • Somos co-responsáveis pela recolha de dados, pelo que, sempre com o seu consentimento, outras entidades os processam em nosso nome.
    É o caso de:

    • Google Ireland Ltd, com sede em 4 Gordon House, Barrow – Dublin, Irlanda, actuando como subcontratante de dados para Tsubacheck para o processamento de dados de cookies necessários para utilizar os seus serviços de Analytics e Ads, e como um controlador de dados separado para todo o processamento em seu nome, de acordo com a sua política de privacidade.
      Transferimos os dados para a Google Ireland Ltd com base no acordo de proteção de dados que esta empresa sediada na UE inclui na adenda ao contrato padrão para países em conformidade com o RGPD, como Andorra, ao qual acrescentamos a salvaguarda adicional de ativar a anonimização dos IPs que recolhem os cookies.
  • Precisamos de proteger os seus direitos, os nossos direitos, os direitos dos nossos funcionários ou os direitos de terceiros (o que pode exigir a transferência para a polícia por motivos de segurança).
  • Necessitamos que sejam processados pelos nossos prestadores de serviços, em nosso nome, e ao abrigo dos termos e condições do contrato do processador relevante.
  • Autoriza-nos expressamente a partilhar os dados recolhidos pelos cookies publicitários com empresas publicitárias terceiras para que estas publiquem os seus próprios anúncios nos espaços previstos para o efeito no nosso sítio Web.
    Somos co-responsáveis pela recolha dos seus dados pessoais através destes cookies, desde que o consinta, uma vez que sem o nosso sítio Web esses dados não seriam recolhidos, e as empresas terceiras utilizam-nos para que estes terceiros possam mostrar-lhe anúncios mais personalizados de acordo com os interesses que podem ser deduzidos da sua navegação na Internet.
    Na nossa política de cookies poderá ver quais os cookies publicitários que lhe oferecemos e como os configurar.

Qualquer transferência internacional que tenhamos de efetuar cumprirá as disposições dos regulamentos em vigor que se aplicam a nós em qualquer altura.

Tsubacheck retém os seus dados pessoais apenas durante as operações de tratamento que o exijam e, posteriormente, mantê-los-á bloqueados durante o período de tempo em que as responsabilidades legais que nos são aplicáveis, de tempos a tempos, decorrentes do tratamento em questão (incluindo a obrigação de poder demonstrar que cumprimos o seu pedido de destruição de dados pessoais).

Por exemplo:

  • Conservamos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviarmos boletins informativos até que revogue o seu consentimento para os receber.
  • Conservamos as facturas de prestação de serviços por um período não superior a 6 anos.

Quando não tivermos uma finalidade legítima para processar alguns dos seus dados pessoais, eliminá-los-emos ou tornaremos anónimos e, se tal não for possível (por exemplo, porque existe uma cópia de segurança), armazená-los-emos de forma segura e bloqueá-los-emos para os isolar de qualquer processamento posterior até que a eliminação seja possível.

Tem o direito de obter confirmação sobre se
Tsubacheck
tem ou não tem quaisquer dos seus dados pessoais.

Recordamos-lhe que, quando partilhar dados pessoais com outros responsáveis pelo tratamento de dados, deve exercer os seus direitos diretamente junto desses responsáveis, seguindo as instruções fornecidas nas suas próprias políticas de privacidade.
Especificamente, em relação aos dados que os nossos cookies partilham com a Google, informamos que pode instalar no seu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox e/ou Opera, o

add-on de auto-exclusão para não enviar dados do Google Analytics para a Google Inc.
.

Aqui explicamos-lhe que outros direitos tem e como os pode exercer.

Os seus direitos

De acordo com as disposições da LQPD e do RGPD, pode pedir-nos para fazer valer os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Retificação de qualquer um dos seus dados pessoaisespecificando o motivo.
  • Eliminação de alguns ou de todos os seus dados pessoais.
  • Limitação do tratamento dos seus dadosespecificando o motivo da limitação.
  • Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.
  • Portabilidade dos seus dados quando a base para a sua recolha foi o seu consentimento ou um contrato.

O direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas ..

Onde e como pode exercer os seus direitos

Pode exercer os seus direitos:

  1. Enviando um pedido por escrito, dirigido ao RJ Digital Hub, para o nosso endereço postal indicado na secção 2 da presente política, indicando um meio de contacto para que possamos responder ao seu pedido ou pedir-lhe mais informações, se necessário.
    Agradecemos que indique no envelope “Exercício de direitos de proteção de dados pessoais”.
  2. Através do envio do formulário associado ao direito que pretende exercer, ou de uma mensagem contendo essa informação, enviada para o endereço de correio eletrónico hello@tsubacheck.com, indicando no assunto Exercício de Direitos de Proteção de Dados Pessoais.

Em ambos os casos, se não conseguirmos verificar se é quem diz ser, pedir-lhe-emos que nos envie um comprovativo da sua identidade, para garantir que respondemos apenas à pessoa em causa ou ao seu representante legal.

Da mesma forma, se considerar que não obteve plena satisfação no exercício dos seus direitos, informamos que pode apresentar uma reclamação à autoridade nacional de controlo do seu país ou contactar a Agência Andorrana de Proteção de Dados (
APDA
).

Estamos totalmente empenhados em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
Elaborámos um registo de todas as actividades de tratamento de dados pessoais que realizamos. TsubacheckAnalisámos o risco que cada uma destas actividades pode representar para si e implementámos salvaguardas legais, técnicas e organizacionais adequadas para evitar, na medida do possível, a alteração, utilização indevida, perda, roubo, acesso não autorizado ou processamento não autorizado dos seus dados pessoais.
Mantemos as nossas políticas devidamente actualizadas para garantir que lhe fornecemos todas as informações de que dispomos sobre a forma como processamos os seus dados pessoais e para garantir que o nosso pessoal recebe orientações adequadas sobre a forma como deve tratar os seus dados pessoais.
Assinámos cláusulas de proteção de dados e acordos de processamento de dados com todos os nossos fornecedores de serviços, tendo em conta a necessidade de cada um processar dados pessoais.
Restringimos o acesso aos dados pessoais aos funcionários que realmente precisam de os conhecer para realizar qualquer um dos tratamentos mencionados nesta política, e demos-lhes formação e sensibilizámo-los para a importância da confidencialidade e da manutenção da integridade e disponibilidade das suas informações, bem como para as medidas disciplinares que qualquer eventual infração neste domínio implicaria.

Actualizaremos esta política periodicamente para refletir quaisquer alterações à lei ou ao nosso processamento.
Se as alterações forem substanciais, notificá-lo-emos antes de entrarem em vigor, enviando-lhe um aviso ou colocando um aviso em destaque neste sítio Web, e terá a opção de exercer os seus direitos, tal como estabelecido numa secção anterior.
Em qualquer caso, encorajamo-lo a rever periodicamente esta política de privacidade para compreender como estamos a proteger as suas informações pessoais.

Se tiver alguma dúvida sobre esta política, não hesite em contactar-nos através do endereço hello@tsubacheck.com.

Última atualização: 15 de maio de 2023

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